Ochrana osobných údajov v elektronickom obchode
Ako prevádzkovateľ elektronického obchodu berieme ochranu vašich osobných údajov veľmi vážne. Tento dokument podrobne opisuje naše postupy pri spracovaní vašich údajov v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky a európskymi nariadeniami.
Zhromažďované informácie
Pri využívaní našich služieb zhromažďujeme rôzne typy údajov. Základné identifikačné údaje zahŕňajú meno, priezvisko, e-mail a telefónne číslo. Pre spracovanie objednávok potrebujeme fakturačné a dodacie adresy. Automaticky zbierame aj údaje o vašom správaní na stránke, preferencie a históriu nákupov.
Právny základ spracovania
Spracovanie vašich údajov vykonávame na základe splnenia zmluvy pri realizácii objednávok, na základe legitímneho zájmu pri zlepšovaní našich služieb a na základe vášho súhlasu pri marketingových aktivitách. Každý typ spracovania má jasne definovaný právny základ.
Používanie cookies a sledovacích technológií
Naša stránka využíva cookies na zlepšenie používateľskej skúsenosti, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Používame nevyhnutné cookies pre správne fungovanie stránky, analytické cookies na pochopenie správania návštevníkov a marketingové cookies na cielené reklamy. Vaše preferencie týkajúce sa cookies môžete kedykoľvek upraviť.
Bezpečnosť transakcií a údajov
Všetky platobné transakcie sú zabezpečené pomocou SSL šifrovania. Údaje o platobných kartách nespracovávame priamo, ale využívame služby licencovaných platobných brán. Osobné údaje sú uložené na zabezpečených serveroch s obmedzeným prístupom a pravidelným zálohovaním.
Práva dotknutých osôb
Ako užívateľ máte široké spektrum práv. Môžete požadovať informácie o spracovaní vašich údajov, ich opravu alebo vymazanie. Máte právo na obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov a právo vzniesť námietku. Pri direct marketingu máte absolútne právo na námietku.
Tretie strany a partneri
S dôveryhodnými partnermi spolupracujeme pri doručovaní tovaru, spracovaní platieb a poskytovaní zákazníckej podpory. Všetci partneri sú zmluvne zaviazaní dodržiavať rovnaké štandardy ochrany údajov. Údaje nepredávame tretím stranám na komerčné účely.
Medzinárodné prenosy údajov
Ak prenášame údaje mimo EÚ, zabezpečujeme adekvátnu úroveň ochrany prostredníctvom schválených mechanizmov ako štandardné zmluvné doložky alebo certifikácie. O všetkých prenosoch vás informujeme transparentne.
Aktualizácie a oznámenia
Tieto zásady pravidelne aktualizujeme v súlade s vývojom technológií a legislatívy. O významných zmenách vás informujeme e-mailom alebo prostredníctvom oznámenia na stránke. Odporúčame pravidelnú kontrolu tohto dokumentu.
Pre akékoľvek otázky nás kontaktujte na [email protected].